Carte cadeau JOHEELA
Retour simplifié
sous 30 jours
Paiement
100% sécurisé
Livraison offerte
à partir de 70€*
Les chaussures Joheela sont fabriquées à la main à la commande avec les options choisies (taille, talon, semelle). Cliquez ici pour consulter nos délais fabrication et de livraison.
Description
Faites plaisir à vos proches ou à vous-même avec la carte cadeau Joheela! Vous êtes sûr de ne pas vous tromper: la personne à qui la carte cadeau est offerte pourra choisir la paire de son choix.
- Livraison : La carte cadeau est une carte virtuelle. Elle vous est envoyée par email, il n'y a donc aucun frais de livraison à prévoir ! Vous n'aurez plus qu'à transférer l'email de la carte cadeau à la personne à qui vous offrez cette carte cadeau au moment venu.
- Un cadeau simple et efficace : Besoin d'un cadeau physique? Il vous suffit d'imprimer la photo ci-contre ou sa version PDF ici (version de Noël disponible ici), de remplir les informations nécessaires et de laisser un petit mot pour la personne à qui vous offrez cette carte cadeau. Glissez cette douce attention dans une enveloppe et voilà un cadeau qui fera de l'effet ! Vous pouvez également transférer l'email de la carte cadeau à la personne à qui vous l'offrez.
- Utilisation : la carte peut être utilisée plusieurs fois. Il est également possible de payer une partie de la commande avec le solde de la carte et le reste avec un autre moyen de paiement.
- Validité de la carte : 1 an à compter de la date d'achat.
- Conditions de remboursement : les cartes cadeaux peuvent être remboursées sous 30 jours si elles n'ont pas été utilisées. Si elles ont été utilisées ou si ce délais de 30 jours est dépassé, elles ne sont plus remboursables.
- Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés lors de l'achat d'une carte cadeau.
- Les codes de réduction peuvent être utilisés lors d'un achat payé avec une carte cadeau.
Livraison
Commande reçu
Après validation de votre commande, un email de confirmation de commande vous sera envoyé avec votre numéro de commande #JHLAXXXXX.
Vos chaussures Joheela sont ensuite fabriqué à la main avec vos options de personnalisation (talons et semelles).
Cet étape peut prendre jusqu'à 3 semaines.
Commande expédiée
Après expédition de votre colis, un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec votre numéro de suivi. Cliquez-ici pour en savoir plus sur le suivi de votre colis.
Vous recevrez votre commande d'ici :
1 à 3 semaines.
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2 à 4 semaines.
USA - Canada - Asie - Europe*
3 à 5 semaines.
DOM-TOM** - Europe**
**Livraison en deux étapes, voir plus bas.
Suivez régulièrement votre colis !
Commande livrée
Votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres si les dimensions le permette, sinon en cas d'absence, votre colis peut être déposé dans un point postal. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème de livraison !
- La livraison standard avec suivi est offerte à partir de 70€ d'achat*.
- Délais de préparation de commande: entre 2 et 3 semaines (les chaussures personnalisables sont fabriquées à la commande avec la hauteur de talons et le type de semelle choisis !).
- Livraison entre 1 à 3 semaines à partir du jour d'expédition.
- Tous nos colis possèdent un numéro de suivi. Les colis sont livrés par votre poste locale.
- Pas de frais de douane à prévoir pour les expéditions vers la France. Pour les autres pays, les frais et taxes douanières sont très rares mais restent indépendants de notre volonté.
Échange & remboursement
- Vous bénéficiez d'un délais de rétractation de 30 jours après reception de l'article.
- Pour tout échange ou remboursement, consultez la rubrique Retour, échange et remboursements.
- Nous échangeons gratuitement votre article.
- Nous effectuons le remboursement sous 7 jours après réception du colis retour.
- Chaque article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec toutes ses pièces et étiquettes. Les semelles doivent impérativement être propres et sans trace d'utilisation.
- Adresse de retour en France
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés.