Joheela
COVID-19 : VOS COMMANDES SERONT BIEN EXPÉDIÉES ET LIVRÉES À DOMICILE

Livraison

Les retours sont prolongés jusqu'au 31 janvier pour les commandes passées avant Noël ! Si vous souhaitez mettre une paire de Joheela sous le sapin de Noël, ne tardez pas à commander! À l'approche de la période des fêtes, il y a une grande quantité de colis en transit et les délais de livraison peuvent être rallongés.

Zone de livraison

Europe, États-Unis, Canada, Australie.

Pour une livraison dans un autre pays ou dans les DOM-TOM veuillez nous contacter.

Méthode de livraison

  • Livraison standard avec suivi offerte à partir de 50€ d'achat.
  • Pas de frais de douane à prévoir.
  • Articles expédiés entre 5 et 10 jours ouvrés (les chaussures personnalisables sont fabriquées à la commande avec la hauteur de talons et le type de semelle choisis !). Livraison entre 7 et 14 jours ouvrés à partir du jour d'expédition.
  • Livraison entre 2 et 4 semaines pour les États-Unis, le Canada et l"Australie.
  • Tous nos colis possèdent un numéro de suivi.
  • Les colis sont livrés par votre poste locale une fois arrivés dans votre pays. Une fois le colis expédié, seule votre poste locale en est responsable.

Comment suivre mon colis  ?

  • Le suivi est disponible 3 à 5 jours après expédition sur le site http://parcelsapp.com/fr/tracking/ avec le numéro de suivi que vous avez reçu par email.

À savoir :

  • Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que vous receviez plusieurs colis.
  • Si vous avez renseigné une mauvaise adresse ou si vous n'êtes pas allé chercher votre colis au bureau de poste dans les délais, le colis nous sera renvoyé. Vous devez nous contacter pour un renvoi de votre colis, nous vous facturerons les frais de livraison d'un montant de 10,00€ pour une deuxième expédition.
  • Les colis sont expédiés depuis la Chine.

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