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Si votre suivi ne montre pas de nouvelle mise à jour pendant plus de 10 jours, n'hésitez pas à nous contacter par mail avec votre numéro de commande à contact@joheela-shop.com pour que l'on vérifie le suivi de votre colis.

Si votre suivi indique "Livraison échouée", "Votre colis n'a pas pû vous être remis", "Unsuccessful Delivery", "Unsuccessful delivery attempt" ou tout autre signe de livraison infructueuse, contactez-nous par mail à contact@joheela-shop.com dans les meilleurs délais pour que nous vous aidions à recevoir votre colis.

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