Tarjeta de regalo de JOHEELA
Retorno simplificado
en un plazo de 30 días
Pago en línea
100% seguro
Entrega gratuita
desde 70 euros
Los zapatos Joheela se fabrican a mano por encargo con las opciones que usted elija (talla, tacón, suela). Haga clic aquí para ver nuestros plazos de producción y entrega.
Descripción
¡Concédase a sí mismo o a sus seres queridos la tarjeta regalo de Joheela! No se equivoque: la persona a la que se le ofrece la tarjeta de regalo podrá elegir el par que desee.
- Entrega : La tarjeta de regalo es una tarjeta virtual. Se envía por correo electrónico, por lo que no hay gastos de envío que esperar! Todo lo que tienes que hacer es reenviar el correo electrónico de la tarjeta de regalo a la persona a la que le des esta tarjeta de regalo cuando llegue el momento.
- Un regalo simple y efectivo: ¿Necesitas un regalo físico? Simplemente imprima la foto de enfrente o su versión PDF. aquí (Versión navideña disponible aquí), rellene la información necesaria y deje una nota para la persona a la que va a regalar la tarjeta. Introduce esta atenta nota en un sobre y tendrás un regalo que causará impacto. También puedes reenviar el correo electrónico de la tarjeta regalo a la persona a la que se la vas a regalar.
- Uso: la tarjeta puede ser usada varias veces. También es posible pagar parte del pedido con el saldo de la tarjeta y el resto con otro medio de pago.
- Validez de latarjeta: 1 año a partir de la fecha de compra.
- Condiciones de reembolso: las tarjetas de regalo pueden ser reembolsadas en un plazo de 30 días si no han sido usadas. Si se han utilizado o si se supera este período de 30 días, ya no son reembolsables.
- Los códigos de descuento no pueden ser usados cuando se compra una tarjeta de regalo.
- Los códigos de descuento pueden ser usados cuando se hace una compra pagada con una tarjeta de regalo.
Entrega
Pedido recibido
Hemos recibido su pedido.
Se le ha enviado un correo electrónico de confirmación de pedido con su número de pedido #JHLAXXXXX.
Sus zapatos Joheela se fabrican a mano con sus opciones de personalización (tacones y suelas).
Esto puede llevar hasta 3 semanas.
Pedido enviado
Su paquete está en camino.
Se le ha enviado un correo electrónico de confirmación del envío con el número de seguimiento. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguimiento de su paquete.
Recibirá su pedido antes del :
De 1 a 3 semanas.
Europa (con algunas excepciones */**)
De 2 a 4 semanas.
EE.UU. - Canadá - Asia - Europa*.
De 3 a 5 semanas.
DOM-TOM** - Europa**
**Entrega en dos etapas, véase más abajo.
Controle sus paquetes
Pedido entregado
Su paquete ha sido entregado. Si está ausente, puede dejar el paquete en su buzón si las dimensiones lo permiten; de lo contrario, se le entregará en una oficina de correos.
- El envío estándar con seguimiento es gratuito para pedidos superiores a 70 euros*.
- Plazo de preparación del pedido: entre 2 y 3 semanas (los zapatos personalizables se fabrican por encargo en función de la altura de tacones y del tipo de suela elegido).
- Entrega entre 1 y 3 semanas a partir del día de expedición.
- Todos nuestros paquetes tienen un número de seguimiento. Los paquetes son entregados por su oficina de correos local.
- No hay gastos de aduana para los envíos a Francia. Para los demás países, los derechos de aduana y los impuestos son muy poco frecuentes, pero quedan fuera de nuestro control.
Cambio y devolución
- Dispone de un periodo de reflexión de 30 días tras la recepción del artículo.
- For exchanges or refunds, please see Returns, exchanges and refunds.
- Le cambiaremos el artículo gratuitamente.
- Emitiremos un reembolso en un plazo de 7 días a partir de la recepción del paquete de devolución.
- Cada artículo debe devolverse en su estado original, sin usar, con todas sus piezas y etiquetas. Las suelas deben estar limpias y sin signos de uso.
- Dirección de devolución en Francia
- Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
- Los gastos de envío no se reembolsarán.