Klicken Sie auf die rosafarbene Sprechblase in der rechten unteren Ecke Ihres Bildschirms, um zu unserem Chatbot zu gelangen.
Sie finden sicher eine Antwort auf Ihre Frage, wenn Sie auf die verschiedenen Themen klicken.
Klicken Sie auf "Meine Bestellung ansehen oder verwalten", um auf Ihre Bestellung zuzugreifen und darauf einzuwirken.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um sich anzumelden.
Sie erhalten per E-Mail einen Anmeldecode, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und sich anmelden können. Der Ladevorgang kann mehrere Sekunden dauern.
Anschließend können Sie Ihre Bestellung und ihren Status einsehen, auf die Bestellung einwirken und die Lieferung verfolgen.
Sie können uns bei Bedarf direkt am Ende jedes Themas eine Nachricht schicken.
- FAQ
- Lieferung
- RĂĽcksendungen, Umtausch und RĂĽckerstattungen
- Ratgeber und Tipps
- Verfolgung von Bestellungen
Wenn Sie in diesen Themen oder in unserem Chatbot keine Antwort auf Ihre Fragen gefunden haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns unter [email protected] !
Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt etwa 1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie jedoch, dass manche Anfragen eine längere Antwortzeit von uns erfordern können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
In Werbezeiträumen wie Black Week, kann die Antwortzeit aufgrund der großen Anzahl an eingehenden E-Mails länger als normal sein. Wir bitten Sie um Geduld und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zukommen lassen. Wenn Sie nach 5 Tagen keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. 📩 Wenn du nach 5 Tagen keine Antwort auf deine Mahnung erhalten hast, kannst du uns gerne eine DM auf Instagram schicken: @joheela_danceshoes.